卢玲宁：一步一个脚印，不断提升政务服务线上线下两种服务能力

4月28日，达州市级领导干部和县处级主要负责同志读书班开班。主题报告、专题辅导、专题党课、现场学习、分组讨论……读书班课程安排紧凑，内容扎实丰富，形式生动灵活。

通过学习与交流，学员们有了哪些收获与启发，有了哪些思考与谋划？

/strip/quality/95/ignore-error/1|imageslim"/>

/strip/quality/95/ignore-error/1|imageslim"/>

达州市政务服务管理局党组书记、局长 卢玲宁

笔记同步文稿：

开展党史学习教育活动的目的是坚持用党的光荣传统、优良作风、实践创造和历史经验指引、启迪工作。

市政务服务管理局作为践行为人民服务宗旨的排头兵，我作为政务服务系统的领队人，更要以此次党史教育为契机，推动全市政务服务能力大提升，并用工作实绩、群众认可度检验学习效果，回去后重点做好“三个围绕”。

一是围绕提升服务意识，筑牢“全心全意为人民服务”初心。我们将通过组织党员干部以三会一课、读书活动、实地调研等方式认真学习党的历史学习教育用书，学深悟透，不断增强政务服务系统党员干部的服务意识。

二是围绕做好学用结合，全面提升政务服务综合能力。努力打造阳光、智慧、便民、廉洁政务服务“四大工程”，紧紧围绕“一网通办”能力全面提升，做深做细各项改革试点，全面贯彻落实政务服务“三化”要求等重点，一步一个脚印，不断提升政务服务线上(加官进爵是什么刑罚？司刑职员将预备好的桑皮纸揭起一张，盖在犯人脸上，司刑职员嘴里早含着一口烧刀子，使劲一喷，噀出一阵细雾，桑皮纸受潮发软，立即贴服在脸上，然后增加纸张的数量，导致犯人窒息而亡。)线下两种服务能力。

三是围绕实绩群众认可，不断提升政务服务群众满意度。创新开展“微笑服务”和“四进”行动，在全市各级政务服务大厅开展“微笑服务”行动，提升服务质效。同时，结合疫情防控常态化形势，开展政务服务进企业、进工地、进社区、进家庭“四进”行动，将各项惠民、惠企政策送到群众手中。

【如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信关注：ihxdsb，报料qq：3386405712】